ご利用ガイド

お問合せについて

株式会社フォーディーピー
住所:〒248-0024 / 神奈川県鎌倉市稲村ガ崎3丁目6番47号202
MAIL:info@stpx.jp
営業時間:平日10:00~19:00
定休日:土・日・祝
※「オンラインショップについての問い合わせ」と伝えるとスムーズです。

会員登録について

登録無料です。
会員登録いただくと新商品などをメルマガでお伝えします。

商品注文方法

1.会員ログイン
会員登録がお済みの方はログインをして頂き、ご注文にお進み頂けます。
(会員登録をせずにお買い物をして頂くことも可能です)
2.商品を買い物かごに入れる
種類/カラーを選択、数量を入力して買い物かごに入れてください。
3.買い物かごに入れた商品を確認する
4.購入手続きに進む
買い物かごの中身を確認して内容や数量がOKであれば「購入手続きへ進む」ボタンから進む。
5.ご注文者情報、送付先の入力
6.決済配送方法選択
7.ご注文内容確認
8.ご注文完了

ご注文後の流れ

1.自動配信によるご注文確認メール
2.発送のご連絡

お支払い方法

クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、Visa / Master / JCB / Diners / American Expressとなります。

配送・送料

配送について
ご注文確認後、2営業日以内に佐川急便にてお届けいたします。
送料
・宅配便:全国一律780円(北海道・沖縄・離島への配送は1,630円)
8,800円以上のご購入で送料無料(北海道・沖縄・離島への配送は8,800円以上でも送料をいただきます)

消費税について

商品代金の合計に消費税10%を課税させていただきます。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合、必ずメールにてご連絡いただき、弊社からのご案内をお待ちください。ご連絡がつく前に商品を返送された場合お受けいたしかねる場合がございます。

不良品および誤納品の場合
到着より7日以内に弊社までご連絡ください。(窓口:info@stpx.jp
不良品の場合は不良箇所の写真をお送りいただくと対応がスムーズです。
直ちにご返品及び交換の対応をさせていただきます。
お客様都合の場合
イメージ違いや注文間違いなど、お客様都合によるご返品、交換等は原則としてお受けいたしかねます。

その他

領収書について
領収書をご希望の際は、ご注文時の備考欄に「宛名 / 但し書き」をご記入の上ご注文ください。
ご注文明細について
個人情報保護の理由により、ご自宅用・ご贈答用問わず納品書は同封しておりません。ご希望の際はご注文時の備考欄に「明細希望」とご記入の上ご注文ください。